Artigos
O uso da tecnologia da informação no combate aos gargalos na infralogística
Em um país de proporção continental como o Brasil, logística nunca será apenas mais um setor dentro das companhias. Segundo dados da consultoria ILOS, os custos logísticos no Brasil equivalem a mais de 10% do PIB...
A sofisticação gerencial do crime cibernético
Por Rodrigo Fragola, presidente da Aker Já há algum tempo, os especialistas em segurança digital e a mídia dedicada ao assunto tinham reportando uma impressionante evolução da competência tecnológica do...
Internet das coisas e a transformação dos meios de pagamento
por Celso Sato, presidente da Accesstage Vivemos em um mundo totalmente conectado. Smartphones, tablets, televisões, relógios e até peças de roupa já estão plugados na rede e a tendência é que cada...
As mulheres de TI
Por Cristina Boner, fundadora e líder da Globalweb Corp e presidente da Associação de Mulheres Empreendedoras (AME) O mercado vem demonstrando importantes mudanças de parâmetros na questão de...
Big Data em bancos 3.0
Por Fernanda Benhami, gerente de Customer Intelligence do SAS Tecnologias de Big Data vêm dando cada vez mais agilidade para entender as necessidades dos clientes de empresas de diferentes setores. No segmento financeiro não é diferente. Com...
Como sua empresa gerencia o controle de estoque?
Por Sergio Canovas Realizar o balanço das mercadorias, verificar a disponibilidade de produtos e priorizar os itens que devem ser mantidos no estoque fazem parte da gestão empresarial. E para coordenar todos esses processos, é...
Melhore a experiência do seu cliente no e-commerce
Por Shirlei Bortoleto, gerente de Pré-Vendas América Latina da Compuware APM No mercado e-commerce, o tempo de resposta ao acesso do website é um fator determinante para o cliente ir adiante com sua empresa. Logo em seguida, vem a...
Movimento para um ambiente mais legalizado
Por Manoel Antonio dos Santos, diretor jurídico da ABES É nítido que a sociedade brasileira está se estruturando e, aos poucos, está criando mecanismos para um ambiente de maior obediência à legislação, similar àqueles vivenciados em países mais desenvolvidos. Exemplo...
Aumento da conscientização: queda na pirataria
Por Jorge Sukarie Neto, presidente da ABES. Estudo recém-lançado pela BSA – The Software Alliance mostrou o panorama mundial da pirataria de software.
Atendimento humanizado, uma fórmula para o sucesso
Por Rodrigo Rico, gerente de Suporte na Bematech Nos Centros de Suporte mais maduros, a maior parte das solicitações é resolvida pelo Primeiro Nível de Atendimento (N1). Em muitos casos, boa parte dos usuários...
Ter o foco do cliente é caminhar lado a lado
Por Carlênio Castelo Branco, CEO da Senior Apenas ouvir o cliente não necessariamente nos diferencia frente a concorrência, se não tivermos a habilidade de traduzir o que ele nos diz. Saber o que o cliente deseja não significa entregar...
Investimento em inovação é vital para as empresas
Por Jamile Sabatini Marques, diretora de inovação e fomento da ABES Vivemos uma revolução social, econômica, cultural e política neste século XXI. O impacto da internet e das tecnologias da comunicação, a...
Crescimento econômico com maturidade
Por Jorge Sukarie Neto, presidente da ABES A economia brasileira possui aspectos interessantes de se analisar. Um é a percepção geral do cidadão, sempre de tendência mais negativa e crítica, e a outra a que os...
Desafios do mercado brasileiro de software e serviços em 2014
Por Jorge Sukarie, presidente da ABES O ano de 2014 promete ser um ano desafiador para os empresários brasileiros do setor de TI, com o carnaval fora de época, que neste ano caiu no mês de Março, a Copa do Mundo e as...
Cinco tendências de biometria para 2014
Por Phil Scarfo é vice-presidente comercial e de marketing da Lumidigm Enquanto mercados como o Brasil continuarem avançando no uso da biometria, demonstrando todo o seu valor, talvez seja um bom indicador das tendências do uso da...
Ações em defesa da propriedade intelectual
13/01/2013 Por Jorge Sukarie, presidente da ABES 2013 foi um ano bastante proveitoso para a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software) no que se refere à Defesa da Propriedade Intelectual. No início do ano, o comitê...
Desmistificando a adoção de nuvem
Por Udi Geismar Os medos baseados em mitos são pesos afastando empresas da nuvem e mobilidade, especialmente para a área de gestão de força de trabalho em campo. Apesar de a consultoria Gartner afirmar que Cloud e Mobilidade estão na...
Riscos legais do uso de software pirata em redes de franquias
Por Dr. Manoel dos Santos, diretor Jurídico da ABES No Brasil, para fazer uso de um software é preciso obter a licença e/ ou um documento fiscal que comprove à aquisição ou licenciamento de cópia. A pirataria de software não é configurada apenas como a...
O barato sai caro
Roberto Abdenur Presidente Executivo do Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (ETCO) Investir na legalidade vale a pena. Nem sempre é bem compreendida essa afirmação em uma economia na qual proliferam exemplos de...
A importância da PL4330 para o Mercado de TI Brasileiro
A terceirização é uma realidade no país, utilizada por todos os setores da Economia e por todos os portes de empresas; no entanto, essa modalidade contratual tem gerado muitos conflitos judiciais porque ainda não existe no...
As consequências das ações da NSA
O caso do vazamento de informações da agência americana NSA (National Security Agency) e a suspeita de que líderes de diversos países tiveram seus dados violados trouxeram à tona a discussão sobre segurança...
Foco em tornar virtuoso nosso ciclo econômico
*Jorge Sukarie O tema pode ser considerado ‘batido’ ou irremediável, a realidade, no entanto, demonstra que a sociedade brasileira está se tornando mais atenta e menos propensa à adoção e consumo de produtos...
Incentivo é a chave para crescimento do mercado nacional de software
*Jorge Sukarie O mercado de software e serviços no Brasil superou as expectativas dos profissionais do setor em 2012, ao atingir a cifra de US$ 27,1 bilhões. Trata-se de um salto de 26,7% em relação ao desempenho registrado no ano anterior....
Grandes oportunidades para a indústria brasileira de software
Por Nuno Simões O Brasil continua a surpreender o mundo com o crescimento de nosso mercado de tecnologia. Depois de alçar ao Top 3 do mercado global de PCs em 2012, o país também transformou-se no 7º maior mercado de software do...
Impulsionar a inovação comprando empresas inovadoras: mito detonado!
Marcelo Lombardo Se eu pedisse para você citar um segmento onde sem nenhuma dúvida, a inovação domina e sempre gera ganhos, qual você diria que é? Acredito que o segmento de Software seria citado como um dos primeiros, se...
Software legal traz vantagem competitiva e produtividade
Por Jorge Sukarie, presidente da ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software) A indústria de software nacional tem um potencial enorme para desenvolver soluções inovadoras, embora ainda precise de incentivos tanto para...
Risco da colonização tecnológica do Brasil
Por Gérson Schmitt (Presidente da ABES – Associação Brasileira de Empresas de Software) “Uma visão estratégica inadequada sobre a política e modelo setorial está levando o Brasil a perder a...
Proteção à propriedade intelectual e inovação podem tornar países emergentes mais competitivos
Ao utilizar tecnologia licenciada, os fabricantes nacionais podem vencer a disputa com os outros mercados emergentes por uma fatia do segmento de importações norte americano *Por Gérson Schmitt, presidente da ABES Leis americanas...
TI Maior somente tem valor se focar no fomento ao software nacional e na inovação
A Associação Brasileira das Empresas de Software – ABES entende que o foco principal do Plano TI Maior deve ser uma política de desenvolvimento de um novo modelo setorial, mais competitivo e que fomente o software nacional e a...