IA no Treinamento Corporativo: Uma Jornada de Aprendizado Personalizado

Inteligência artificial está revolucionando o treinamento nas empresas, personalizando cursos, identificando lacunas de habilidades e proporcionando uma experiência de aprendizado mais eficiente e envolvente.

Segundo o estudo “Panorama do Treinamento no Brasil”, realizado pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) em parceria com a Integração Escola de Negócios, o investimento médio em treinamento e desenvolvimento (T&D) de colaboradores no Brasil aumentou em 34% em 2022, retomando os valores pré-pandemia. Outro estudo, desta vez realizado pela Alura Para Empresas em parceria com a FIAP, apenas 16,5% das companhias possuem maturidade digital avançada, em grande maioria, são essas que destinam mais de R$ 32 mil por colaborador anualmente.

Quem será uma grande auxiliadora para a expansão da área de T&D nos próximos anos dentro das empresas é a tão falada Inteligência Artificial (IA), que atuará como ferramenta complementar, apoiando os profissionais desta área. Abaixo compartilho algumas maneiras de como utilizar a IA nesse contexto:

1. Personalização do treinamento: A IA pode ajudar a personalizar o treinamento de acordo com as necessidades individuais dos funcionários. Com base em dados coletados sobre habilidades, conhecimentos e preferências, os sistemas de IA podem recomendar cursos e materiais de treinamento específicos para cada pessoa, garantindo um aprendizado mais eficaz.
2. Análise de lacunas de habilidades: A IA pode identificar lacunas de habilidades dentro da organização, analisando dados sobre o desempenho dos funcionários e comparando-os com as habilidades necessárias para seus cargos. Essa análise pode ajudar a identificar áreas em que treinamento adicional é necessário e auxiliar na elaboração de planos de desenvolvimento individualizados.
3. Aprendizado adaptativo: Com o uso de IA, os sistemas de treinamento podem se adaptar às habilidades e conhecimentos dos funcionários à medida que eles avançam. A IA pode ajustar o ritmo e o nível de dificuldade do treinamento com base no desempenho individual, garantindo uma experiência de aprendizado mais eficiente e engajadora.
4. Chatbots de treinamento: Os chatbots alimentados por IA podem fornecer suporte e orientação aos funcionários durante o treinamento. Eles podem responder perguntas, fornecer feedback imediato e oferecer explicações adicionais, ajudando os funcionários a obterem um melhor entendimento dos conteúdos e a superarem desafios durante o treinamento.

Esse é o caso da Luri, IA criada pela Alura para  sanar dúvidas e corrigir exercícios dos alunos e alunas que realizam cursos de sua plataforma. Ou seja, um tutor disponível 7 dias por semana e 24h por dia. Desenvolvida com a API da OpenAI, a mesma companhia que criou o ChatGPT, e treinada com os materiais da própria Alura, a Luri foi pensada para ajudar em temas relacionados às aulas.

1. Gamificação do treinamento: A IA pode ser usada para incorporar elementos de gamificação no treinamento, tornando-o mais envolvente e motivador. Através de técnicas de IA, como aprendizado de máquina e análise preditiva, é possível criar sistemas que oferecem recompensas, desafios e feedback personalizado, incentivando os funcionários a se envolverem mais no processo de aprendizado.
2. Avaliação automatizada: A IA pode automatizar o processo de avaliação de treinamento, tornando-o mais eficiente e objetivo. Os sistemas de IA podem analisar respostas a questionários, realizar avaliações de desempenho e até mesmo avaliar habilidades práticas, como por meio de simulações virtuais. Isso economiza tempo e recursos, além de fornecer resultados mais precisos e imparciais.