Com mais de uma década de liderança em Inteligência Artificial, a Dynatrace fornece aos clientes uma visão incomparável de suas aplicações nativas de IA para aumentar a confiabilidade, a relação custo-benefício e a conformidade 
A Dynatrace anuncia recursos ampliados para a observabilidade de iniciativas de Inteligência Artificial Generativa (GenAI) dos clientes. Esses avanços fornecem às equipes acesso a insights abrangentes sobre suas aplicações de Inteligência Artificial (IA) para impulsionar a confiabilidade, o desempenho, a segurança e a conformidade. Com essa visibilidade, as organizações agora têm clareza sobre suas iniciativas de IA e podem entender seu Retorno sobre o Investimento (ROI).
O IDC prevê que os gastos mundiais com tecnologias de suporte à IA irão ultrapassar US$ 749 bilhões até 2028 [1]. Investir nessa tecnologia é indispensável para as empresas que buscam obter uma vantagem competitiva. Igualmente importante é a capacidade de observar essas tecnologias para ajudar a garantir que elas sejam implementadas da forma ideal e segura, agreguem valor aos negócios e atuem em graus mais altos de automação.
A Dynatrace está capacitando seus clientes corporativos a alcançarem esse objetivo por meio de uma série de avanços em sua plataforma que são inéditos no setor, incluindo:
– Análise aprimorada de LLM: Além de monitorar KPIs (Key Performance Indicators) padrão, como erros de entrada (input) e saída (output), tempos de resposta e consumo de tokens, os recursos preditivos do Dynatrace Davis AI® detectam alterações no comportamento de uso para prever mudanças de custos associadas ao uso de Grandes Modelos de Linguagem (Large Language Models – LLM). Isso ajuda as equipes a entenderem o desempenho do modelo e as oportunidades de otimização, inclusive como podem gerenciar melhor os custos e controlar o ROI.
– Proteções de entrada e saída do LLM: A Dynatrace protege a qualidade da entrada e saída de aplicações de IA para ajudar a construir confiança na tecnologia. Isso permite que os clientes reconheçam alucinações de modelos, identifiquem tentativas de uso indevido do LLM, como injeção de prompt malicioso, evitem o vazamento de informações de identificação pessoal (PII) e detectem linguagem tóxica.
– Rastreamento multimodelo: A Dynatrace mapeia as dependências entre vários LLMs que trabalham em conjunto com pipelines de Geração Aumentada de Recuperação (Retrieval Augmented Generation – RAG) ou estruturas agênticas para fornecer observabilidade fim a fim de todo o sistema, e não apenas das partes componentes. Isso fornece às equipes insights para verificar se as dependências estão interagindo perfeitamente, para que possam oferecer experiências ideais ao usuário final.
– Integrações de IA responsáveis: A Dynatrace ajuda as organizações com a governança de IA, rastreando cada entrada e saída sem amostragem para fornecer uma trilha de auditoria de monitoramento e observabilidade, incluindo a documentação de quais dados de treinamento foram usados para um determinado modelo. Por meio do Dynatrace Grail™, todos os dados podem ser consultados em tempo real e armazenados para referência futura.
Valor da observabilidade de IA para o cliente
“Um número crescente de empresas e comerciantes de médio porte está aproveitando a Inteligência Artificial para fortalecer sua estratégia de pagamento de ponta a ponta. Na FreedomPay, nosso desafio é apoiar os comerciantes que buscam conectar perfeitamente os sistemas de back-end com os canais voltados para o cliente”, diz Chris Kronenthal, Presidente da FreedomPay. “A Dynatrace permite que a FreedomPay adote analytics e inteligência avançados para resolver problemas complexos de dados para nossos clientes. Isso é necessário para fornecer uma solução de classe mundial para melhorar a conformidade, a segurança e os custos gerais.”
Aprendendo com especialistas do setor
De acordo com Stephen Elliot, Vice-Presidente do IDC Group para Operações de I&O e Nuvem, “a IA representa uma mudança transformadora para a tecnologia e os negócios. A observabilidade de dados e de LLM são requisitos essenciais para criar e implementar soluções de IA confiáveis, fidedignas e econômicas. Esses recursos fornecem insights importantes necessários para garantir que os modelos funcionem conforme o esperado, atendam aos objetivos de negócios e forneçam resultados para a organização. Os líderes de tecnologia se beneficiam do monitoramento da qualidade de seus dados em tempo real. Eles obtêm visibilidade e detecção de anomalias, inconsistências e desvios para ajudar a garantir que os dados usados para treinar e executar os modelos sejam precisos, completos e representem o mundo real. Isso deve fazer parte de uma estratégia mais ampla de observabilidade para fornecer uma plataforma robusta e confiável que capacite as organizações a evitarem e resolver problemas como alucinações, desvios e degradação do desempenho.”
A visão da Dynatrace
“Vemos uma grande parte de nossa base global de clientes movendo suas aplicações de IA para a produção. A observabilidade de IA é fundamental para o ROI, a governança e a explicabilidade”, diz Alois Reitbauer, Estrategista-Chefe de Tecnologia da Dynatrace. “A Dynatrace oferece observabilidade baseada em IA com insights em tempo real, o que permite que dados e sistemas trabalhem juntos sem esforço. No evento Perform 2025, vamos mostrar como aproveitamos esses recursos para gerar novas possibilidades para nossos clientes, destacando a inovação transformadora que eles estão impulsionando por meio da capacidade de entender e otimizar efetivamente suas implementações de IA.”
A Dynatrace oferece suporte aos clientes hoje com suas soluções de observabilidade para IA. Para se registrar para participar virtualmente do Perform, visite a página do evento.
Para saber mais sobre a lista atual de tecnologias e integrações suportadas pela Observabilidade de IA e de LLM da Dynatrace, visite o site da Dynatrace.
[1] Source: IDC, IDC Unveils 2025 FutureScape: Worldwide IT Industry Predictions, 20 October 2024
Sobre a Dynatrace
A Dynatrace existe para que todo software funcione perfeitamente. Nossa plataforma fim a fim combina vasta e profunda observabilidade e segurança contínua de aplicações em tempo de execução com a IA Hipermodal Davis® para fornecer respostas e automação inteligente a partir de dados em grande escala. É isso o que possibilita equipes a modernizarem e automatizarem operações em Nuvem, entregar softwares segura e rapidamente e garantir experiências digitais inigualáveis. E é por isso que grandes empresas confiam na plataforma Dynatrace® para acelerar sua transformação digital. Quer simplificar Nuvem e aumentar o impacto de suas equipes? Acesse e faça uma avaliação gratuita de 15 dias.
Aviso sobre Declarações Prospectivas
Este comunicado de imprensa inclui certas “declarações prospectivas” dentro do significado do Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluindo declarações sobre os recursos da Dynatrace e os benefícios esperados para as organizações com o uso da Dynatrace e da IA. Essas declarações prospectivas incluem todas as declarações que não são fatos históricos e declarações identificadas por palavras como “irá,” “espera,” “antecipa,” “pretende,” “planeja,” “acredita,” “busca,” “estima,” e palavras de significado similar. Essas declarações prospectivas refletem nossas visões atuais sobre nossos planos, intenções, expectativas, estratégias e perspectivas, que se baseiam nas informações atualmente disponíveis para nós e nas suposições que fizemos. Embora acreditemos que nossos planos, intenções, expectativas, estratégias e perspectivas, conforme refletidos ou sugeridos por essas declarações prospectivas, sejam razoáveis, não podemos garantir que os planos, intenções, expectativas ou estratégias serão realizados ou alcançados. Os resultados reais podem diferir materialmente daqueles descritos nas declarações prospectivas e serão afetados por uma variedade de riscos e fatores que estão além do nosso controle, incluindo os riscos descritos sob o título “Fatores de Risco” em nosso Relatório Anual no Formulário 10-K, Relatórios Trimestrais subsequentes no Formulário 10-Q e outros documentos arquivados junto à SEC. Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar qualquer declaração prospectiva contida neste documento em decorrência de novas informações, eventos futuros ou outros fatores.
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