Locaweb e BRQ Digital Solutions firmam parceria para ampliar negócios

Objetivo é a melhoria na experiência do usuário e aumento do nível de satisfação dos clientes

A Locaweb, uma das pioneiras em soluções Business to Business (B2B) para transformação digital de negócios no Brasil, firmou uma parceria estratégica com a BRQ Digital Solutions, para desenvolver a modernização da plataforma de hospedagem da companhia.

Por meio de sua Experience Agency – centro de excelência que une Design Estratégico e de Produto, Research e Marketing Digital com tecnologia – a BRQ começou com um diagnóstico profundo das principais jornadas e conexões dos produtos para o desenho de uma nova arquitetura de tecnologia para a Locaweb. 

Crédito: Site BRQ

A BRQ atuou no ciclo completo dessa transformação, desde a fase de cocriação, desdobramento da estratégia, concepção e desenho da solução, passando pelo desenvolvimento e implementação, até o monitoramento da eficiência da solução. “Aplicando nossas expertises combinadas, estamos materializando cada MVP (mínimo produto viável) desenhado, testando as hipóteses levantadas e promovendo a melhoria contínua da nova solução. O objetivo é potencializar a experiência do cliente final e acelerar o negócio da Locaweb combinando design estratégico com inteligência de dados” explica Pablo Moura, CTO e Head de Design e Marketing Digital responsável pela Experience Agency da BRQ Digital Solutions. 

Com a parceria, a Locaweb tem como objetivos melhorar a experiência do usuário e sua compreensão do portfólio, integrar de forma mais assertiva todos os produtos da empresa proporcionando fluidez de navegação entre os painéis e, por fim, aumentar o nível de satisfação dos clientes. 

“Tem sido uma parceria de sucesso! A BRQ está atuando conosco em uma grande jornada de transformação da Locaweb. Além da cocriação de produtos e serviços digitais inovadores e personalizados, temos investido muito esforço na melhoria da experiência de nossos clientes, através de jornadas mais modernas e eficientes. Isso reforça nosso compromisso com o desenvolvimento de soluções digitais de alto impacto, completas e em constante aprimoramento para o nosso ecossistema”, pontua Dalastti.